하이테크 산업에서의 EDI

하이테크 산업의 특성상 다른 산업 분야보다 더 많은 비즈니스 거래를 전자적으로 처리하고자 하는 욕구가 있었습니다. 하이테크 산업은 소비자 중심이기 때문에 하이테크 공급망은 변화하는 소비자 수요에 유연하게 대응해야 했습니다. 또한 소매업체가 신제품 출시나 계절에 따른 소비자 수요 변동 등에 대응할 수 있는 적정 수준의 재고를 확보하기 위해 공급업체 관리 재고 시스템을 도입해야 한다는 요구가 증가하고 있습니다. 이러한 이유로 소매 네트워크와 다중 모델 물류 네트워크 전반의 재고 가시성은 하이테크 기업과 비즈니스 파트너 커뮤니티 모두에게 중요합니다.

자동차 업계의 기업들과 마찬가지로, 많은 하이테크 기업들은 전 세계 많은 신흥 시장의 저렴한 공급업체를 활용하기 위해 글로벌화했습니다. 따라서 하이테크 제조 기업은 전 세계 어느 국가의 공급업체와도, 심지어 ICT 관련 기술이 부족한 공급업체와도 전자적으로 거래할 수 있도록 해야 했습니다. 사용이 간편하고 배포가 빠르며 유지 관리가 쉬운 EDI 도구의 제공은 하이테크 기업에게 매우 중요합니다.

공급망 구조

하이테크 산업은 모든 산업 분야 중 가장 복잡한 공급망 구조를 가지고 있습니다. 자동차 산업은 계층적이고 상당히 논리적인 구조를 가지고 있는 반면, 하이테크 산업은 이에 비해 매우 매트릭스적인 구조를 가지고 있습니다. 이 산업은 전자 제조 서비스 회사로 알려진 많은 아웃소싱 설계 컨설팅 및 계약 제조업체의 사용에 의존하고 있습니다. 하이테크 업계에서 계약 제조가 얼마나 널리 퍼져 있는지 알 수 있도록 세계 최고의 네트워킹 기반 솔루션 제공업체 중 하나인 Cisco는 자체적으로 장비를 제조하지 않습니다. Cisco의 모든 제품은 외부 계약업체에서 제조합니다. 따라서 Cisco는 제품의 설계와 마케팅을 담당하는 '브랜드 통합업체'가 되었지만 실제 제품 제조는 외부 EMS 공급업체가 담당한다고 말할 수 있습니다. 이 모델은 현재 세계 최고의 하이테크 소비자 브랜드 중 하나인 Apple을 비롯한 많은 하이테크 기업에서 흔히 볼 수 있습니다.

하이테크 공급망이 어떻게 구성되는지 설명하기 위해 다음 다이어그램은 공급망과 수요망의 주요 플레이어를 보여줍니다. 공급 측면에는 팹리스 반도체 제조업체가 있으며, 이러한 회사는 일반적으로 반도체 칩을 설계한 다음 글로벌 파운드리와 같은 전문 칩 제조업체에 칩 제조를 아웃소싱하여 원자재 공급업체로부터 원자재를 공급받습니다. 칩 또는 기타 전자 부품이 제조되면 전략적으로 위치한 여러 유통 허브에 배포되어 필요할 때 부품을 EMS 또는 계약 제조업체로 배송할 수 있습니다. 한편, 수요 측면에서는 Dell, HP, Cisco와 같은 OEM이 Celestica, Flextronics, Jabil과 같은 여러 계약 제조업체와 협력하여 작업합니다. 이러한 계약 제조업체는 OEM이 단순히 로고를 적용하는 전체 제품을 설계하거나 최종 제품을 구성하는 여러 하위 시스템을 구축할 책임이 있습니다. OEM이 하나의 제품을 제조하기 위해 여러 위탁 제조업체와 협력하는 것은 드문 일이 아닙니다.

이러한 제품이 제조되면 Avnet, Arrow와 같은 하이테크 전문 유통업체를 통해 OEM의 보관 및 유통 시설로 배송된 후 최종적으로 소매업체나 리셀러에게 전달됩니다. 아래 다이어그램은 하이테크 가치 사슬 전반의 재고 및 정보 흐름을 보여줍니다.

비교적 복잡하고 빠르게 움직이는 공급망과 수요망에서 비즈니스 문서를 교환할 수 있는 것은 이러한 첨단 기술 운영을 원활하게 운영하는 데 중요합니다. 지리적으로 분산된 공장과 사무실에 걸쳐 있는 수많은 계약 제조업체, 디자인 파트너, 물류 파트너, 소매업체 등이 이 가치 사슬에 관여하기 때문에 이와 같은 복잡하고 글로벌한 가치 사슬을 지원할 수 있는 EDI 또는 B2B 공급업체와 협력하는 것이 중요하다는 의미입니다.

사용되는 문서 표준

하이테크 업계에서는 ANSI X12 및 EDIFACT와 같은 보다 일반적인 표준 외에도 XML을 기반으로 하는 업계 표준을 개발하려는 시도가 어느 정도 성공을 거두었습니다. 2000년대 초반 닷컴 붐이 한창일 때 하이테크 산업 전반에서 일하는 기업들의 요구를 충족하기 위해 여러 가지 새로운 XML 표준이 개발되었습니다. 로제타넷은 오늘날 널리 사용되는 XML 표준입니다. 그러나 ANSI X12 및 EDIFACT와 같은 보다 확립된 EDI 문서 표준과 병행하여 사용되는 경향이 있습니다. 로제타넷은 조달부터 결제, 주문부터 현금화까지의 프로세스 스펙트럼을 포괄하는 XML 표준을 개발했습니다. 파트너 인터페이스 프로세스(PIPS)는 로제타넷 표준의 근간을 이루는 XML 기반 문서입니다. 로제타넷은 GS1 US의 자회사입니다.

첨단 기술 전반에 걸쳐 성공적으로 배포된 또 다른 표준은 오픈 애플리케이션 그룹 통합 사양(OAGIS)입니다. 오픈 애플리케이션 그룹에서 개발한 OAGIS는 정보 통합을 위한 표준 비즈니스 언어를 제공하기 위한 노력의 일환입니다. 비즈니스 메시지를 정의하고 비즈니스와 비즈니스 애플리케이션이 서로 통신할 수 있는 비즈니스 프로세스를 식별하기 위한 공통된 방법으로 XML을 사용합니다. OAGIS는 현재 사용 가능한 가장 완벽한 XML 비즈니스 메시지 세트 중 하나이지만, 다양한 수직 산업 그룹과의 제휴를 통해 특정 산업의 추가 요구 사항도 수용하고 있습니다.

산업 협회

지난 몇 년 동안 하이테크 산업은 여러 산업 협회의 지원을 받아왔습니다. EDIFICE는 전 세계를 선도하는 하이테크 산업 협회로, 거의 30년 동안 B2B 표준 및 업무 관행의 개발을 지원해 왔습니다. 이 특정 협회는 매년 전 세계 여러 지역에서 총회를 개최하며, 각 회원사는 총회를 후원할 수 있는 기회를 갖습니다.

자동차와 하이테크 공급망의 융합으로 인해 자동차 업계의 오데트 조직과 EDIFICE가 양해각서를 체결하게 되었습니다. 이 파트너십을 통해 두 업계에서 새로운 B2B 표준을 개발하는 데 도움이 될 것으로 기대됩니다.

북미에서 하이테크 산업을 지원하는 가장 활발한 산업 협회 중 하나는 컴퓨터 기술 산업 협회인 COMPTIA입니다.