ハイテク産業におけるEDI

ハイテク産業はその性質上、他の多くの産業分野よりも電子的に商取引をやり取りしようとする傾向が強い。ハイテク産業は非常に消費者主導型であるため、ハイテク・サプライ・チェーンは消費者の需要の変化に柔軟に対応する必要があった。また、新商品の発売や季節による消費者需要の変動などに対応するため、小売業者が適正な在庫量を確保できるよう、ベンダー・マネージド・インベントリー・システムを導入する需要も高まっている。このような理由から、ハイテク企業とそのビジネス・パートナー・コミュニティの双方にとって、小売ネットワークと複数モデルのロジスティクス・ネットワークにわたる在庫の可視性が重要になっている。

自動車業界の企業と同様、多くのハイテク企業は、世界中の多くの新興市場の低コストのサプライヤーを活用するために、事業をグローバル化してきた。このため、ハイテク製造企業は、ICT関連スキルが限られていても、世界中のどの国のサプライヤーとも電子的に取引できるようにしなければならなくなった。ハイテク企業にとって、使いやすく、導入が迅速で、保守が容易なEDIツールの提供は非常に重要である。

サプライチェーンの構造

ハイテク産業は、あらゆる産業分野の中で最も複雑なサプライチェーン構造を持っている。自動車産業が階層的でかなり論理的な構造を持っているのに対し、ハイテク産業は非常にマトリックス的な構造を持っている。この業界は、エレクトロニクス製造サービス会社として知られる多くの設計コンサルタント会社や製造委託会社の利用を当てにしている。ハイテク業界で製造委託がいかに普及しているかを示すために、ネットワーク・ベースのソリューションを提供する世界有数のプロバイダーであるシスコは、自社製の機器を一切製造していない。シスコの製品はすべて、外部の請負業者が製造している。つまり、シスコは自社製品の設計とマーケティングに責任を持つ「ブランド・インテグレーター」となっているが、実際の製造は外部のEMSプロバイダーが担当していると言える。このモデルは、世界有数のハイテク消費者ブランドであるアップルを含め、今や多くのハイテク企業に共通するものだ。

ハイテク・サプライ・チェーンがどのような構造になっているかを説明するために、以下の図にサプライ・チェーンとデマンド・チェーンの主要プレーヤーを図示した。供給側にはファブレス半導体メーカーがあり、これらの企業は通常、半導体チップを設計しますが、その後、グローバル・ファウンドリーズのようなチップ専門メーカーにチップの製造を委託します。チップやその他の電子部品が製造されると、戦略的に配置された多くの物流拠点に配送され、必要なときに必要な分だけEMSや委託製造業者に出荷される。一方、チェーンの需要側では、Dell、HP、CiscoなどのOEMが、Celestica、Flextronics、Jabilなどの多数の受託製造業者と提携している。これらの委託製造業者は、製品全体の設計を担当し、OEMはそのロゴを貼るだけで、あるいは最終製品を構成する多くのサブシステムを製造する。OEMがひとつの製品を製造するために、多くの異なる製造委託先と協力することは珍しいことではない。

これらの製品が製造されると、アヴネットやアローなどのハイテク専門流通業者を経由して、OEMの保管・流通施設に出荷され、最終的に小売店や再販業者に送られる。下図は、ハイテク・バリュー・チェーンにおける在庫と情報の流れを示している。

比較的複雑で動きの速い需給チェーン全体でビジネス文書を交換できることは、こうしたハイテク事業の円滑な運営にとって重要です。このようなバリューチェーンには、製造委託先、設計パートナー、物流パートナー、小売業者など、（地理的に分散した工場や事業所にわたって）多くの企業が関与しているため、このような複雑でグローバルなバリューチェーンをサポートできるEDIまたはB2Bベンダーと連携することが重要です。

使用文書規格

ANSI X12やEDIFACTのような一般的な標準に加え、ハイテク業界はXMLを中心とした業界標準の開発にも成功している。2000年代初頭のドットコム・ブームの最盛期には、ハイテク産業で働く企業のニーズを満たすために、多くの新しいXML標準が開発された。RosettaNetは、現在使用されている一般的なXML標準である。しかし、ANSI X12やEDIFACTなど、より確立されたEDI文書標準と並行して使用される傾向があります。RosettaNetは、調達から支払い、発注から支払いまでのプロセスをカバーするXML標準を開発しました。パートナー・インターフェース・プロセス（PIPS）は、RosettaNet標準の基礎となるXMLベースの文書です。RosettaNet は GS1 US の子会社です。

ハイテク業界全体で導入に成功しているもう一つの標準は、Open Applications Group Integration Specification（OAGIS）である。Open Applications Groupによって開発されたOAGISは、情報統合のための標準ビジネス言語を提供する取り組みである。OAGISは、ビジネスメッセージを定義し、ビジネスとビジネスアプリケーションが相互に通信するためのビジネスプロセスを特定するための一般的な方法としてXMLを使用している。OAGISは、現在利用可能なXMLビジネスメッセージの最も完全なセットの1つであるが、様々な垂直業界グループと提携することにより、特定の業界の追加要件にも対応している。

業界団体

過去数年間、ハイテク業界は多くの業界団体に支えられてきた。EDIFICEは世界をリードするハイテク業界団体であり、30年近くにわたりB2Bの標準と実務慣行の開発を支援してきた。この業界団体は、毎年世界各地で本会議を開催しており、各会員企業には本会議のスポンサーとなる機会が与えられている。

自動車業界とハイテク業界のサプライチェーンの融合により、自動車業界のOdette組織とEDIFICEとの間で覚書が締結された。このパートナーシップにより、両業界にまたがる新たなB2B標準が開発されることが期待されている。

北米では、ハイテク業界にサービスを提供する最も活発な業界団体のひとつが、コンピュータ技術産業協会（COMPTIA）である。