高科技產業中的 EDI
EDI 已在高科技產業中使用多年。高科技價值鏈已變得非常複雜,許多高科技公司依賴外部合作夥伴協助設計和製造產品。
基於高科技產業的性質,人們嘗試以電子方式交換商業交易的願望,比許多其他產業更為強烈。它非常受消費者驅動,這意味著高科技供應鏈必須變得靈活,以適應不斷變化的消費者需求。引入供應商管理庫存系統的需求也日益增加,以確保零售商擁有正確的庫存水平,以支援新產品上市或消費者需求的季節性波動等。因此,對高科技公司及其商業合作夥伴而言,零售網路和多重模式物流網路的庫存可視性非常重要。
與汽車業的公司一樣,許多高科技公司已將其業務全球化,以利用全球許多新興市場的低成本供應商。這意味著高科技製造公司必須確保能夠與全球任何國家的供應商進行電子貿易,即使是資訊及通訊科技相關技能有限的供應商也不例外。提供簡單易用、快速部署且易於維護的 EDI 工具對高科技公司而言非常重要。
供應鏈結構
高科技產業擁有最複雜的供應鏈結構。汽車產業的供應鏈結構分層且相當合理,但高科技產業的供應鏈結構卻非常矩陣化。該產業依賴許多外包設計顧問和合約製造商,也就是所謂的「電子製造服務公司」。為了讓您了解合約製造在高科技產業中的盛行程度,全球領先的網路解決方案供應商 Cisco 不製造任何自己的設備。Cisco 的所有產品都是由外部承包商製造。因此,您可以說 Cisco 已經成為一個「品牌整合商」,負責其產品的設計與行銷,但實際的製造則由外部 EMS 供應商負責。這種模式目前在許多高科技公司都很普遍,包括全球領先的高科技消費品牌 Apple。
為了嘗試解釋高科技供應鏈的結構,下圖說明了供需鏈中的主要參與者。在供應端,有無晶圓廠的半導體製造商,這些公司通常會設計半導體晶片,然後將晶片的製造外包給專業晶片製造商,例如 Global Foundries,而 Global Foundries 則會從原料供應商處取得原料。一旦晶片或其他電子元件製造完成,就會分送到許多策略性位置的配送中心,以便在需要時將元件運送到 EMS 或合約製造商。同時,在需求鏈的一端,戴爾、惠普和思科等 OEM 與 Celestica、Flextronics 和 Jabil 等合約製造商合作。這些合約製造商會負責設計整個產品,而 OEM 只需在產品上貼上他們的標誌,或是製造許多構成最終產品的子系統。OEM 與許多不同的合約製造商合作以製造一種產品的情況並不罕見。
這些產品製造完成後,會經由 Avnet 和 Arrow 等高科技專業經銷商運送至 OEM 的倉儲和配送設施,最後再轉送至零售商或經銷商。下圖說明高科技價值鏈中的庫存和資訊流程。
能夠在相對複雜且快速移動的供需鏈上交換業務文件,對於這些高科技作業的順利運作非常重要。由於這個價值鏈中涉及到許多合約製造商、設計合作夥伴、物流合作夥伴和零售商等 (跨越地理上分散的工廠和辦公室),這意味著與能夠支援如此複雜的全球價值鏈的 EDI 或 B2B 供應商合作是非常重要的。
使用的文件標準
除了 ANSI X12 和 EDIFACT 等較常見的標準外,高科技產業在嘗試發展以 XML 為基礎的產業標準方面也取得了一些成功。在 2000 年代初網路通訊蓬勃發展的高峰期,許多新的 XML 標準被開發出來,以滿足高科技產業各公司的需求。RosettaNet 是目前常用的 XML 標準。然而,它往往與更成熟的 EDI 文件標準(如 ANSI X12 和 EDIFACT)並行使用。RosettaNet 開發的 XML 標準涵蓋了採購到付款(procure-to-pay)和訂單到現金(order-to-cash)的流程範圍。合作夥伴介面流程 (PIPS) 是基於 XML 的文件,是 RosettaNet 標準的基礎。RosettaNet 是 GS1 US 的子公司。
另一個在高科技領域成功部署的標準是 Open Applications Group Integration Specification (OAGIS)。OAGIS 由 Open Applications Group 開發,致力於為資訊整合提供統一的商業語言。它使用 XML 作為定義商業訊息和識別商業流程的通用方式,讓企業和商業應用程式能夠彼此溝通。OAGIS 是目前最完整的 XML 商業訊息之一,但它也透過與各種垂直產業團體合作,滿足特定產業的額外需求。
行業協會
過去幾年來,許多產業協會為高科技產業提供服務。EDIFICE 是全球領先的高科技產業協會,他們支持 B2B 標準和工作實務的發展已有近三十年的歷史。這個特殊的協會每年都會在全球不同地點舉辦全體會議,而每家會員公司都有機會贊助一次全體會議。
汽車業與高科技供應鏈的融合促使汽車業的 Odette 組織與 EDIFICE 簽訂了一份諒解備忘錄。希望此合作關係能協助兩個產業發展新的 B2B 標準。
在北美,服務高科技產業最活躍的產業協會之一是電腦科技產業協會 (ComputerTechnologyIndustryAssociation,COMPTIA)。