EDIに関するよくある質問（FAQ

EDI とは何でしょうか

電子データ交換（Electronic Data Interchange）とは、発注書や請求書などのビジネス文書を、ビジネスパートナー間で共通のフォーマットで、あるコンピュータから別のコンピュータへ直接交換することです。

一般的にEDIを利用するのはどのような人ですか？

EDIは、自動車、航空宇宙、小売、金融、CPGセクターなど、ほぼすべての主要産業で使用されています。EDIは、企業間で文書を電子的に交換するための標準とされています。

ビジネスパートナーとは何ですか？

EDIビジネスパートナーとは、単に文書を交換する別の会社のことです。ほとんどのOEMは、「トレーディング・コミュニティ」と呼ばれるビジネスパートナーの大規模なネットワークを持っています。

取引先のEDIパートナーから、特定のEDIソリューションを使用するよう求められています。

EDIソリューションは本質的に普遍的なものとみなされており、企業が互いにEDI文書をどのように送信すべきかを規定する機能標準が数多く存在しています。どのEDIソリューションを使用するかは、お客様のビジネス要件に最も適したものを選択する必要があります。

EDIの導入は難しいですか？

EDIは、選択したEDIソリューションの種類によっては、ほとんどすぐに導入することができます。顧客またはクライアントがホストするウェブベースのソリューションであれば、必要な書類を送付する前に、そのウェブポータルにログインし、必要なオンラインフォームに入力するだけです。より複雑なシステムでは、バックオフィスシステムとの統合を可能にするソフトウェアを社内ネットワークにインストールする必要があります。EDIシステムは、進化するソリューションと考えることができます。ビジネスが成長し、より多くのパートナーと取引するようになると、EDIシステムの複雑さも増していきます。

どのようなEDIソリューションがありますか？

基本的にEDIソリューションには3つのタイプがあります：EDIソフトウェア、ウェブベースEDI、EDIサービスビューローです。EDIソフトウェアは、貴社が所有するコンピュータに直接常駐し、最高レベルの柔軟性と制御を提供します。また、EDIソフトウェアにより、バックオフィスシステムとの統合が可能になり、ビジネスプロセスの効率が向上します。EDI文書は、お客様のEDIソフトウェアとビジネスパートナーのEDIソフトウェアの間で直接交換されます。この「ポイント・ツー・ポイント」の通信方式は、遅延やエラーを最小限に抑え、ビジネス・パートナーとの安全なやり取りを可能にします。Web-EDI用のソフトウェアはインターネット上に存在するため、使用するには何らかのインターネット接続が必要です。WebベースのEDIはインタラクティブなプロセスであり、EDI情報を手動で入力する必要があります。この方法では、統合の機会はほとんどなく、日々の業務に対するコントロールも弱くなります。ウェブベースのEDIシステムのデータはインタラクティブであるため、EDIプロセスのカスタマイズは非常に限られています。EDIサービスビューローは、お客様のEDIオペレーションを行うEDI請負業者として機能し、通常、何らかの形でペイ・アズ・ユー・ゴー方式を採用します。EDIサービスビューローは、お客様の日常業務を最もコントロールしにくく、お客様のビジネスシステムとのデータ統合の機会を最も少なくします。

ウェブベースやサービスビューローのソリューションではなく、EDIソフトウェアソリューションを選ぶ理由は何ですか？

最初に考慮すべきことは、EDIが貴社のビジネスプロセスに与える影響を理解することです。ウェブベースのソリューションやサービス・ビューローのソリューションは、プロセスに「手動」の要素が組み込まれているため、ビジネス・プロセスにエラーを引き起こす可能性があります。EDIソフトウェアを使用すると、バックオフィスシステムと直接データを交換できるため、プロセスにおける手作業によるミスをなくすことができます。データ入力の手間を省き、ミスをなくすことで、受注処理に多くの時間を割くことができ、顧客満足度の向上にもつながります。覚えておくべき重要なことは、どのようなEDIソリューションを選択したとしても、それは貴社の今後の業務に影響を与えるということです。

EDIを行うには特別な経験が必要ですか？

ほとんどの場合、特別な経験は必要ありません。それは、最終的にあなたのビジネスのために選択するEDIソリューションの種類に直接関係します。インターネットベースのEDIソリューションは、通常、企業によって「ホスト」され、お客様はウェブブラウザを通じてこれにアクセスするだけです。したがって、これはEDIシステムと対話する最も簡単な方法です。もしEDIソフトウェアを導入するのであれば、EDIベンダーに簡単なトレーニングを依頼することをお勧めします。

ITサービスのアウトソーシングについては聞いたことがあります。EDIをアウトソーシングすることは可能ですか？

他のIT技術と同様に、EDIも必要なリソースを持つ企業にアウトソーシングすることができます。GXSマネージドサービスはEDIアウトソーシング機能を提供し、ドキュメントをリンクするためのマップの作成から、取引コミュニティを形成するためのパートナーの募集まで、お客様のEDI要件を全面的にサポートします。GXSはこれまで、世界中の135社のEDIインフラストラクチャの管理に携わってきました。GXSのマネージドサービスをご利用いただくと、サプライチェーン全体をグローバルに有効化することができます。

ビジネスパートナーを募集し、彼らにEDI戦略を説明できるほどのリソースはありません。これを効率的に実現する方法はありますか？

OpenText Community Link は、EDI プログラムに参加するビジネスパートナーを迅速に募集することができます。GXSは、潜在的なビジネスパートナーに必要なEDIサービスのマーケティングを行い、可能な限り迅速かつシームレスに御社と文書を取引できるよう、ビジネスパートナーと協力します。

私は現在、中国に拠点を置く数多くの自動車部品メーカーを利用しています。これらの会社と電子的に取引することは可能ですか。可能な場合、それはどのように実現するのですか。

はい、中国の自動車サプライヤーとの電子取引は可能です。GXSは最近、China Enterprise Online Data Exchange Services Ltd（CEDEX）との提携を発表しました。このパートナーシップにより、成長する中国の自動車産業に特化した唯一の貿易ハブの1つが発展しました。このハブを利用することで、中国の自動車関連企業は、国内外の顧客と書類を交換することができます。China e-AutoHubはGXS Trading Gridに直結しており、世界中のビジネスパートナーとシームレスな接続が可能です。

EDI関連のさまざまな業界団体やデータ標準について聞いたことがあります。これらは重要ですか？

業界団体は、業界のベストプラクティスを導入したり、EDIの利用に関して特定の業界で他社がどのようなことを行っているかをよりよく理解することができるため、非常に重要です。また、文書交換のための業界標準の開発にも緊密に協力しています。EDIを正しく導入し、市場での競争優位を獲得したいのであれば、これらを理解することが重要です。このマイクロサイトの「リソース」エリアで、多数の業界団体とEDI文書の種類に関する詳細情報をご覧ください。

EDIは比較的古い技術だと聞いています。本当ですか？

EDIは30年以上の歴史があり、非常に成熟したIT技術とみなされています。EDIは多くの企業で定着しているため、一夜にして他のテクノロジーに置き換えることは非常に困難です。インターネットのような新しい技術が登場するにつれ、EDIは企業間で文書をやり取りするための効率的なビジネスツールであり続けるために、これらの新しい技術を取り入れる必要が出てきました。EDIは今後何年も続くでしょう。