零售業的EDI

雖然零售業 30 多年來一直處於 EDI 採用的最前沿，並且已經用電子文檔取代了許多基於紙張的流程，但 EDI 在提供更多價值方面仍有很大的潛力。

幾十年來，零售業一直享受著EDI的好處。然而，許多公司仍然在其訂單、發票和發貨通知中使用某種形式的紙質流程。這表明EDI在為零售業提供更多服務方面仍有很大的潛力，這一事實並沒有逃脫許多零售業務經理的注意，他們認為EDI是為其組織創造競爭價值的關鍵。

供應商管理庫存 （VMI） 由 Walmart 和 Proctor & Gamble 等公司在 1980 年代率先推出，已成為該行業在提高客戶服務的同時削減成本的驅動力。這是雜貨行業對整個供應鏈中產品流動的「快速回應」方法的核心概念。

在 VMI 中，供應商為消耗組織做出主要的庫存補貨決策。其結果是，供應商對庫存的控制力大大提高，從而減少了浪費或供應過剩，補貨週期通常從每月變為每周或每天，從而增加了客戶服務。當然，這對於需求增加給供應商補貨能力帶來更大壓力的促銷活動尤為重要。

EDI在零售業的其他關鍵作用是簡化直營店交付（DSD）程式和推動全球數據同步（GDS）。根據 Forrester 對 20 多家供應商公司的研究調查，結果顯示，41% 的組織使用 EDI 消息格式，每年發送超過 200 億條消息。

供應鏈結構

零售供應鏈具有獨特的結構，因為它是由整個供應鏈中的產品流驅動的。銷售的快速變化、可用性的突出重要性以及管理不確定需求水準的複雜性，因供應鏈中許多貨物的易腐性而進一步加劇。

所有供應鏈效率低下都會加劇，因為訂單延遲或不準確不僅會像其他行業一樣在供應鏈中造成延遲，這直接影響了零售商開展業務和為客戶提供一定水準服務的能力。

零售業是最早實現訂單和發票自動化的行業之一。最近，零售商一直在努力適應 DSD 供應商提供的交付頻率增加和庫存單位 （SKU） 數量的增加。使用EDI實現 DSD 流程的自動化可以緩解零售商後門的擁堵並減少簽到時間。

所有這一切的關鍵是提前發貨通知 （ASN）。根據美國雜貨製造商的研究，電子 ASN 將接收時間縮短了 60%。如果只有四分之一的交付使用自動化 ASN，那麼擁有 250 家門店的公司每年可以節省 65,000 個接收小時。ASN 可以確保供應鏈的每一步都充分了解貨物的狀態，並且可以在托盤級別檢查貨物，就像在個別案例級別一樣。

然而，要使這一過程取得成功，需要在整個供應鏈中建立有效的GDS。供應商需要能夠在專案級別維護完全一致的主檔，以便於交換專案資訊、授權、成本、價格和促銷資訊。借助 GDS，零售商可以輕鬆識別差異、交付的未經授權的物品以及訂單和交付之間的差異。

其結果是，零售商擁有更好的庫存，問題和錯誤可以快速糾正，通常是在供應鏈流程的早期，例如調度配送中心。

文件標準

零售行業使用許多關鍵的 EDI 文件標準：

  • 傳統公司
    Tradacoms 是一個非常早期的 EDI 標準，在零售業中被大量採用。該標準於 1982 年啟動，在 1995 年被 EDIFACT EANCOM 取代時實際上已經過時。該標準沒有進一步發展。不幸的是，有人忘記通知零售業，絕大多數零售EDI流量仍然使用Tradacoms。
  • 自願性跨行業商業解決方案（VICS）協會（現為GS1 US的一部分）
    VICS協會一直致力於提高零售供應鏈的效率和有效性。VICS率先實施了「快速回應」 （QR） 標準，以簡化零售商和供應商的產品資訊流。VICS EDI 負責維護 VICS 標準，包括其供應鏈協作、計劃、預測和補貨 （CPFR） 標準。
  • 電子商務
    一組標準，用於解決供應鏈中非常適合零售業的常見標準。目前使用的絕大多數eCOM標準都是基於EDI。然而，新一代的XML eCOM標準正在興起，儘管市場採用率一直很低。

行業協會

有許多行業機構正在説明塑造 EDI 在零售業的部署：

  • GS1系列
    該組織負責管理 UPC 條碼的全球實施，該組織的標準已擴展到條碼之外，涵蓋供應鏈的其他領域，包括 EDI 消息定義、射頻識別 （RFID） 和產品數據同步。
  • 全球資料同步網路 （GDSN）
    GDSN允許產品和位置資訊的安全、連續的數據同步。零售商和供應商連接到選定的數據池（由 GS1 成員管理），該數據池連接到 GS1 Global Registry®。供應商將產品數據和位置資訊傳輸到數據池。零售商只訂閱他們需要的資訊。
  • 全球標準管理流程 （GSMP）
    GS1標準由GS1及其成員（尤其是零售貿易公司）定義和維護的論壇。GSMP在制定行業標準以支援電子商務和數據同步之前，定義了要求和最佳實踐。
  • 全球商業倡議 （GCI）
    GCI是一個由製造商、零售商和服務提供者組成的全球用戶群體。它為全球標準化模型建立了業務規則：全球產品分類 （GPC） 模型。該模型通過自願採用行業標準進行產品組識別，提高了製造商和零售商之間的供應鏈績效。
  • 零售技術標準協會 （ARTS）
    ARTS是一個致力於零售業的標準機構。GS1 標準側重於 B2B 標準，而 ARTS 則側重於應用程式對應用程式 （A2A） 標準，包括零售數據模型、統一服務點、IXRetail 和 IXRetail XML 標準。UnifiedPOS 滿足了在銷售點設備和後台系統之間交換數據的需求。