Exemplos de documentos EDI
Exemplo de EDI RFP (Solicitação de Proposta)
Este exemplo de EDI RFP (Request for Proposal) fornece requisitos e critérios de avaliação para uma solução de gerenciamento de transações business-to-business (B2B).
Ele solicita uma resposta detalhada dos possíveis fornecedores, incluindo descrições de serviços, preços, metodologia de transição, base de clientes atual e níveis de serviço.
Exemplo de e-mail introdutório para fornecedores
Este exemplo de e-mail introdutório para fornecedores faz parte de seu plano de comunicação com fornecedores. Você precisará enviar uma série de comunicações, provavelmente na forma de e-mails. A preparação de modelos de e-mail completos e bem pensados para a comunicação ajudará a reduzir o número de chamadas para suporte que você receberia dos fornecedores mais adiante com seus programas.
O primeiro e-mail de sua série deve apresentar aos fornecedores uma introdução ao seu programa de EDI. Você enviará essa introdução a cada grupo de novos fornecedores que deseja adicionar. Ela deve incluir:
- O objetivo do programa para sua empresa - como maior produtividade, melhor atendimento ao cliente, maior eficiência
- Os benefícios que a participação proporcionará para o fornecedor - como o pagamento mais rápido de faturas, a possibilidade de se tornar um fornecedor estratégico que terá mais negócios, a oportunidade de continuar recebendo seus negócios
- Como saber mais sobre o seu programa de EDI - por exemplo, um link para um site onde materiais adicionais podem ser encontrados, inscrição em um webinar durante o qual você descreverá mais sobre os planos e detalhes, o contato para o qual ligar para obter respostas a perguntas
- Requisitos de tempo - é melhor incluir um prazo para que alguma ação seja tomada ou um processo concluído. Além disso, se aplicável, deve incluir as consequências da não conformidade
- Próximas etapas - O fornecedor deve entrar em contato com uma pessoa específica? Preencher uma pesquisa ou um formulário? Atualizar um site? Registrar-se em um webinar?
Como em todas as suas comunicações, o e-mail deve ser conciso, preciso e informativo. Além disso, ele deve ser escrito tendo em mente a perspectiva do fornecedor. Por exemplo, se você fez uma pesquisa com fornecedores e identificou uma lista de fornecedores que seriam bons candidatos para uma solução baseada em formulários da Web - seja porque eles não têm os recursos para investir em uma solução EDI completa ou porque o momento não é adequado, mas você ainda quer que eles participem imediatamente - você precisa fornecer as informações sobre a solução de formulários.
Faça o download do exemplo de e-mail introdutório
Lista de verificação do programa de capacitação de fornecedores
Você também pode considerar esta Lista de verificação do programa de capacitação de fornecedores uma ferramenta útil. Ela fornece uma lista das etapas detalhadas que você deve concluir para cada fase do seu programa de capacitação de fornecedores, juntamente com uma descrição de cada etapa.